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產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶的要求生產(chǎn),工藝精細(xì),質(zhì)量保證.本產(chǎn)品質(zhì)量保證期為12個(gè)月.我公司承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行”三包”,終身跟蹤服務(wù),及時(shí)滿足客戶需求。
售后服務(wù)承諾:
產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:12個(gè)月.在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行”三包”服務(wù),設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)制定出方案,最遲48小時(shí)之內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障.
凡因供方采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,供方免費(fèi)矛以維修、更換,達(dá)到用戶滿意程度;質(zhì)保期滿后,供方對(duì)產(chǎn)品實(shí)行有償服務(wù)。積極配合產(chǎn)品的檢修維護(hù)與保養(yǎng)。
對(duì)于其他因他因素(如人為破壞、系統(tǒng)原因、不可抗力)引起的產(chǎn)品損壞,應(yīng)需要要求供方有責(zé)任為之處理,并按雙方協(xié)議辦理。
技術(shù)服務(wù)與承諾:
售后人員每季度對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試承諾:
在用戶對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝過程中,供方負(fù)責(zé)對(duì)需方的操作、維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)備的應(yīng)用培訓(xùn),至受訓(xùn)人員完全掌握設(shè)備各方面知識(shí)。
培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備的各主要系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，維護(hù)、使用注意事項(xiàng)、操作方法等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn).
千里產(chǎn)品中心
千里全國(guó)服務(wù)熱線
181-1205-7288
